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来源: 管理员 | 发布时间: 2021-09-18 | 3111 次浏览
电话机器人依托强大的自然言语了解技术,具有快速的语义剖析引擎和CFG-NN语义了解,完成言语表达的全掩盖;精确的文本语义类似度等显著优势。能够完成独立呼叫和数据统计的综合业务。支持脚本的个性化配置,应对海量场景,使企业完成新客户的增长和保存的激活。
从企业运营场景来看,电话机器人能够普遍应用于活动推行、意向挑选、产品更新等业务场景,用户唤醒、称心度回访、会员关心、问卷调查、身份认证、改换短信、催收提示等,完成收入最大化,抢占市场。
以教育行业运营场景为例,一家教育机构在全国120多个城市树立了600多个个性化学习中心,是中国个性化教育咨询机构的领头羊。由于疫情的影响,传统的获取客户的手腕(推送、广告、引荐等)已不能满足教育行业的竞争。博彦信息的电话机器人效率高、本钱低,能快速处理人工坐席数量有限、线索数据量大、固定人工本钱高的问题,快速挑选目的客户,辅佐人工二次营销,进步市场占有率。
电话机器人启用营销场景后,可批量导入企业客户信息,智能辨认扩展范畴,自动按需拨号。经过人声交互,智能辨认客户企图,精确答复客户问题。它能智能地转为手动,完成人机与无人机的协同工作,充沛进步客户转化率。支持通话随时中缀,加强互动流利性,加强客户好感。
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